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En ETRA Joyería nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos los datos personales que obtenemos a través de nuestro sitio web y otros medios electrónicos.
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Última actualización: Septiembre 2025
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1. Responsable del tratamiento de datos
ETRA Joyería, con domicilio en [Presa Falcon 243, Colonia Granada, Polanco CDMX], es responsable del uso y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
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Nombre completo
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Correo electrónico
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Teléfono
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Dirección de envío y facturación
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Datos de pago (procesados de forma segura por pasarelas de pago externas como PayPal, Stripe, Conekta, etc.)
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3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
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Procesar y entregar pedidos realizados en nuestro sitio web.
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Enviar confirmaciones y actualizaciones sobre el estatus de compra.
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Atender dudas y brindar servicio al cliente.
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Enviar promociones, newsletters y novedades (solo si el usuario lo autoriza).
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Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
4. Limitación del uso y divulgación
El uso de sus datos se limita estrictamente a las finalidades descritas. No vendemos ni cedemos su información personal a terceros ajenos a ETRA Joyería. Únicamente compartiremos datos con proveedores de servicios necesarios para procesar pagos y envíos, quienes están obligados a proteger su información.
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7. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
Correo electrónico: [etrajewelry1@gmail.com]
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